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 1.设备在质保期内(正常使用),实行保修服务,整机质保期一年,易损件除外 。      
2.对用户投诉的质量问题,立即作出反应,营销服务人员市内8小时,省内24小时,国内48小时,国外72小时赶赴现场。         
  
3.对于所作出的售后服务,我单位要求用户填写客户服务表,并作出鉴定意见,以进一步提高公司的服务质量。